1. Listagem de Campanhas
Na tela principal de Campanhas, você pode visualizar uma lista das campanhas criadas, com as seguintes colunas:
- Nome: Nome da campanha.
- Status: Indica se a campanha está ativa, pausada, etc.
- Lista de Contatos: Mostra a lista associada à campanha.
- Conexão: Qual conexão será usada para envio.
- Agendamento: Data/hora do disparo.
- Concluída: Status de finalização.
- Confirmação: Se há confirmação habilitada.
- Ações: Permite editar, deletar ou visualizar a campanha.
2. Configurações da Campanha
Na criação de uma nova campanha (botão "Nova Campanha"), você configura:
Informações Gerais:
- Nome da campanha
- Confirmação: Habilitar/desabilitar confirmação da mensagem.
- Lista de Contato: Seleção da lista criada anteriormente.
- Tags e Conexão
- Agendamento: Define a data e hora do início dos envios.
- Abrir ticket e status do ticket: Integração com sistema de atendimento.
- Transferir para fila: Direcionar para usuários específicos.
Mensagens:
- Até 5 mensagens podem ser configuradas por campanha.
- Cada aba (MSG. 1, MSG. 2...) permite editar uma mensagem separadamente.
3. Lista de Contatos
As Listas de Contatos são fundamentais para o funcionamento das campanhas na plataforma. É nelas que você organiza os números para onde as mensagens serão enviadas.
✅ Como Adicionar uma Nova Lista de Contatos
- Acesse o menu "Listas de Contatos"
No painel principal, clique na aba correspondente ou utilize o botão de acesso rápido. - Clique no botão “Nova Lista”
Localizado no canto superior direito da tela. - Preencha o campo "Nome"
Uma janela chamada "Adicionar" será exibida. - Digite o nome desejado para a nova lista (ex: Clientes Agosto, Leads Black Friday, etc.)
- Clique em “Adicionar”
Isso criará a lista, que então aparecerá na tabela da tela principal com as colunas: - Nome (da lista criada)
- Contatos (quantidade de contatos adicionados)
- Ações (para editar ou excluir a lista)
4. Configurações da Campanha
Quando você cria uma campanha, pode configurar os seguintes parâmetros de envio e intervalo para otimizar o processo de disparo de mensagens.
- Intervalo Randômico de Disparo
- Objetivo: Define o tempo aleatório entre o envio de cada mensagem para evitar que todas sejam enviadas de forma muito próxima, o que pode parecer automatizado demais.
- Exemplo: O valor pode ser ajustado para 15 segundos, mas você pode escolher outros intervalos conforme necessário.
- Intervalo Maior Após X Mensagens
- Objetivo: Após um determinado número de mensagens enviadas, você pode configurar um intervalo maior antes de continuar o disparo.
- Exemplo: Definir que, após 20 mensagens, o sistema aguarde um intervalo maior (ex: 60 segundos) para dar um "respiro" e evitar que a conta seja bloqueada por envio em massa.
- Intervalo de Disparo Maior
- Objetivo: Define um intervalo maior entre envios de mensagens, útil para dispersar os envios ao longo do tempo.
- Exemplo: A configuração de 60 segundos entre disparos ajuda a controlar o ritmo e garantir que as mensagens não sejam enviadas em um curto espaço de tempo, o que poderia ser considerado spam.
- Salvar Configurações
Depois de ajustar esses parâmetros, é importante clicar no botão "Salvar" para garantir que as configurações sejam aplicadas corretamente na campanha.
Esses controles ajudam a balancear o envio de mensagens e evitam que o sistema seja marcado por comportamento automatizado. Você pode ajustar os tempos conforme a necessidade da campanha, criando uma estratégia de disparo mais eficaz.
